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TERMS

利用規約

最終更新日:2026年1月4日

第1条(適用)

本規約は、利用者が「ふたりとひとり」(以下「本サービス」といいます)を利用する際の一切の関係に適用されます。

本サービスを利用することにより、利用者は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

第2条(サービスの内容と制限)

本サービスは、夫婦およびカップルを対象としたオンラインカウンセリングを提供するものです。

本サービスは医療行為ではなく、特定の疾患の治療を目的としたものではありません。精神的な疾患等で通院中の方は、必ず主治医の許可を得た上でご利用ください。

カウンセラーの判断により、本サービスの提供が適切でないと判断された場合、サービスの提供をお断りまたは中断することがあります。

第3条(予約と支払い)

利用者は、本サービス所定の方法により予約を行うものとします。

利用料金は、予約時にクレジットカード決済(Stripe)を通じて支払うものとします。

セットプランの有効期限は初回購入日から6ヶ月間とします。

第4条(キャンセル・変更)

予約のキャンセルおよび変更は、予約日時の24時間前まで無料で受け付けます。

予約日時の24時間前を過ぎた後のキャンセル、または無断欠席の場合は、利用料金の100%をキャンセル料として申し受けます。

第5条(個人情報の管理)

本サービスは、個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理します。

カウンセリング中の会話内容は守秘義務に基づき保護されますが、生命の危険等がある場合には法律に従い関係機関へ通報することがあります。

第6条(禁止事項)

カウンセリングの録音・録画、およびその内容の公開。

カウンセラーに対する誹謗中傷、迷惑行為、または勧誘。

法令または公序良俗に反する行為。

第7条(規約の変更)

本サービスは、必要と判断した場合には利用者に通知することなく本規約を変更できるものとします。