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FAQ

よくあるご質問

サービスに関する疑問をカテゴリー別にまとめています。

ご利用前について

はい、お一人でのご相談も歓迎しております。パートナーとの関係に悩んでいるけれど、まずは自分だけで整理したいという方も多くいらっしゃいます。
価値観のズレ、コミュニケーション不足、浮気・不倫、家事育児の分担、将来への不安など、多岐にわたるご相談に対応しています。些細なことと感じる内容でもお気軽にご相談ください。
はい、カウンセラーには守秘義務があります。ご相談内容が外部に漏れることはありませんので、安心してお話しください。

料金・予約について

はい、お二人で受けていただいても、お一人で受けていただいても料金は一律です。
前日までであれば無料で変更・キャンセルが可能です。当日のキャンセルにつきましては、料金の100%をキャンセル料として申し受けております。
現在はクレジットカード決済(Stripe)に対応しております。予約手続きの際にお支払い画面が表示されます。

当日の流れ・システムについて

カメラとマイク機能のあるPC、タブレット、またはスマートフォンと、安定したインターネット環境が必要です。
主にZoomを使用します。予約確定後に送付されるメールに記載のURLからご参加いただけます。
表情や反応を共有することで、より深い対話が可能になるため顔出しを推奨しておりますが、事情がある場合は音声のみでの参加も可能です。

その他

現在、精神科や心療内科に通院されている場合は、主治医の許可が必要となります。まずは主治医にご相談ください。
カウンセリングは相性が重要です。もし違和感を感じられた場合は、お気軽に事務局、または次回の予約時に他のカウンセラーを検討いただくことも可能です。

他に解決しないことはありますか?

どのような些細なことでも、まずはお気軽にご相談ください。